Passwort vergessen?
Ein Projekt von meat-it.org
Technischer Support: techsupport [ät] meat-mail punkt org

Die Video-Anleitung befindet sich noch in der Herstellung.
Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen

Ich habe mein Passwort vergessen.

Kein Problem! - Sie können sich jederzeit unter /diesem Link/ ein neues Passwort an Ihre hinterlegte eMail-Adresse zusenden lassen.

Etwas funktioniert nicht.

Falls Sie auf ein technisches Problem gestoßen sind, können Sie uns über das /Kontaktformular/ darüber informieren. Wir werden uns dann umgehend dem Problem annehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur technische Probleme bearbeiten können und keinerlei Hilfestellung beim Anmelden bieten können und Sie auch nicht von Hand in die Datenbank eintragen können.

Warum muss ich ein Passwort wählen?

Wir möchten sicherstellen, dass der Informationsfluss nicht von außen gestört bzw. unterbrochen werden kann, indem jemand Sie gegen Ihren Willen aus dem Verteiler austrägt. Darum verwenden wir ein Passwort, welches bei Änderungen oder dem Austragen aus dem System verwendet wird.

Warum wird für das Formular kein https eingesetzt?

Um eine sichere Kommunikation gewährleisten zu können, muss die https-Verbindung durch ein Zertifikat signiert sein. Diese Zertifikate sind relativ teuer und in diesem Falle ist eine Unverschlüsselte Übertragung der Daten völlig in Ordnung, da keine Personenbezogenen Daten übertragen werden.

Warum muss ich die Zeichen in der Grafik (Captcha-Code) abtippen?

Diese Zeichen nennt man Captcha-Code. Sie dienen zur Überprüfung, ob es sich um einen Menschen, oder ein Programm handelt, welches die Daten eingibt. Wir möchten durch diese Maßnahme sicherstellen, dass sich keine automatischen Programme (Bots) am System anmelden.

Warum wurde meine Mail-Adresse abgelehnt?

Aus Sicherheitsgründen akzeptiert diese Software bestimmte eMail-Adressen nicht. Dazu gehören alle eMail-Adressen mit einer Asiatischen oder Südamerikanischen Länderendung (z.B. co.jp) sowie bestimmte FreeMail-Provider wie z.B. mail.ru. Wegwerfadressen werden von diesem System ebenso blockiert. Sollten Sie jedoch eine entsprechende Mail-Adresse benutzen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Ansprechpartner in der Schule; man wird Sie dann in den Verteiler eintragen.

Sind meine Daten sicher?

Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Das fängt schon damit an, dass wir auf die Erhebung jeglicher Personenbezogener Daten komplett verzichten. Lediglich eine eMail-Adresse sowie die für Sie relevanten Klassenstufen werden bei uns gespeichert. Darüberhinaus ist es eine selbstverständlichkeit, dass wir uns verpflichtet haben, alle bei uns hinterlegten Informationen nicht an Dritte weiter zu geben.

Ich habe etwas anzumerken / zu loben / zu kritisieren!

Wir möchten unsere Dienstleistungen stets verbessern - sollten Sie also Vorschläge, Lob oder Kritik haben, zögern Sie nicht uns über das /Kontaktformular/ bzw. per Mail an techsupport ät meat-mail punkt org zu kontaktieren.
Kontaktformular

Wir möchten Sie daran erinnern, dass dieses Kontaktformular nicht für Enduser-Support genutzt werden kann.

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